Términos de Uso
Última actualización: 22 de agosto de 2024
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de los servicios, contenidos y funcionalidades ofrecidos por nufkelo a través de la plataforma disponible en nufkelo.digital. Al acceder o utilizar la plataforma, el usuario acepta quedar vinculado por estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
1. Definiciones
A los efectos de estos Términos de Uso, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:
- Plataforma: el sitio web, las aplicaciones y los servicios digitales operados por nufkelo.
- Usuario: toda persona física o jurídica que acceda, navegue o utilice la plataforma de cualquier forma.
- Cuenta: el perfil de acceso personal creado por el usuario para utilizar las funcionalidades de la plataforma.
- Contenido: textos, imágenes, videos, cuestionarios, evaluaciones, materiales didácticos y cualquier otro elemento disponible en la plataforma.
- Servicio: el conjunto de funcionalidades educativas interactivas ofrecidas por nufkelo, incluyendo cuestionarios, evaluaciones gamificadas y retroalimentación instantánea.
2. Aceptación de los términos
El uso de la plataforma implica la aceptación plena, expresa e incondicional de estos Términos de Uso, así como de la Política de Privacidad y demás documentos legales que forman parte del marco regulatorio del servicio. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario y nufkelo.
nufkelo se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la plataforma. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
3. Registro y cuenta de usuario
3.1 Creación de cuenta
Para acceder a determinadas funcionalidades de la plataforma, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
3.2 Requisitos de elegibilidad
El servicio está dirigido a personas que cuenten con capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes. Los menores de edad podrán utilizar la plataforma únicamente con el consentimiento y supervisión de un adulto responsable, conforme a la normativa aplicable.
3.3 Seguridad de la cuenta
El usuario deberá notificar de forma inmediata a nufkelo ante cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra vulneración de seguridad. nufkelo no será responsable por los daños derivados del incumplimiento de esta obligación por parte del usuario.
3.4 Suspensión y cancelación
nufkelo se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario que incumpla estos términos, sin necesidad de notificación previa y sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
4. Uso permitido del servicio
4.1 Licencia de uso
nufkelo otorga al usuario una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la plataforma con fines educativos y personales, conforme a lo establecido en estos términos.
4.2 Conductas permitidas
- Acceder a los contenidos y actividades disponibles en la plataforma para uso personal y educativo.
- Participar en los cuestionarios, evaluaciones y demás actividades interactivas ofrecidas.
- Compartir resultados propios a través de las funciones habilitadas por la plataforma.
- Contactar al equipo de soporte para resolver dudas o reportar inconvenientes técnicos.
4.3 Conductas prohibidas
El usuario se compromete a no realizar, directa ni indirectamente, ninguna de las siguientes acciones:
- Utilizar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a estos términos.
- Reproducir, distribuir, modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas del contenido sin autorización expresa.
- Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, redes o cuentas ajenas.
- Introducir virus, malware u otro código malicioso en la plataforma.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier componente del servicio.
- Utilizar sistemas automatizados, bots o scrapers para extraer datos de la plataforma.
- Suplantar la identidad de otras personas o entidades.
- Interferir con el correcto funcionamiento del servicio o de sus infraestructuras.
- Publicar o transmitir contenido ofensivo, difamatorio, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.
5. Contenido de la plataforma
5.1 Propiedad intelectual
Todos los contenidos disponibles en la plataforma, incluyendo textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, compilaciones de datos y software, son propiedad de nufkelo o de sus proveedores de contenido y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual.
5.2 Contenido generado por el usuario
En caso de que la plataforma permita al usuario cargar, publicar o compartir contenido propio, este declara y garantiza que dicho contenido no infringe derechos de terceros y que cuenta con todas las autorizaciones necesarias para su publicación. Al compartir contenido, el usuario otorga a nufkelo una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para utilizar dicho contenido con fines operativos y de mejora del servicio.
5.3 Exactitud del contenido
nufkelo realiza esfuerzos razonables para garantizar la exactitud y actualidad de los contenidos educativos. Sin embargo, no garantiza que el contenido esté libre de errores u omisiones, y se reserva el derecho de modificarlo en cualquier momento sin previo aviso.
6. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Privacidad de nufkelo, la cual forma parte integrante de estos Términos de Uso. Al utilizar la plataforma, el usuario acepta las prácticas de recopilación, uso y almacenamiento de datos descritas en dicha política.
Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar a nufkelo a través de [email protected].
7. Planes, pagos y facturación
7.1 Planes de acceso
nufkelo puede ofrecer distintos planes de acceso al servicio, incluyendo versiones gratuitas y planes de pago con funcionalidades adicionales. Las condiciones específicas de cada plan estarán detalladas en la sección correspondiente de la plataforma.
7.2 Pagos
Los pagos correspondientes a planes de pago deberán realizarse a través de los métodos habilitados en la plataforma. El usuario es responsable de proporcionar información de pago válida y actualizada. Los precios publicados incluyen los impuestos aplicables salvo indicación expresa en contrario.
7.3 Renovación y cancelación
Los planes de suscripción se renovarán automáticamente al término de cada período, salvo que el usuario cancele su suscripción con anterioridad a la fecha de renovación, conforme al procedimiento indicado en la plataforma.
7.4 Reembolsos
Las solicitudes de reembolso serán evaluadas caso por caso conforme a la política de reembolsos vigente de nufkelo. En general, los cargos ya procesados no son reembolsables salvo que la normativa aplicable establezca lo contrario o que nufkelo lo determine a su entera discreción.
8. Disponibilidad del servicio
nufkelo procurará mantener la plataforma disponible de forma continua; sin embargo, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio. La plataforma podrá estar temporalmente inaccesible por razones de mantenimiento, actualizaciones técnicas, causas de fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control razonable de nufkelo.
nufkelo no será responsable por las interrupciones del servicio ni por los daños que estas pudieran ocasionar al usuario.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nufkelo no será responsable por:
- Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.
- Pérdida de datos, ingresos, beneficios u oportunidades de negocio.
- Conductas de terceros en la plataforma.
- Contenidos de sitios web externos vinculados desde la plataforma.
- Errores, inexactitudes u omisiones en los contenidos educativos.
La responsabilidad total de nufkelo frente al usuario, por cualquier concepto, no excederá el importe abonado por el usuario durante los tres meses anteriores al evento que originó el reclamo.
10. Exclusión de garantías
La plataforma y el servicio se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. nufkelo no garantiza que el servicio satisfaga las expectativas del usuario, que funcione sin interrupciones ni errores, ni que los resultados obtenidos a través del servicio sean precisos o confiables.
11. Indemnización
El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a nufkelo, sus directivos, empleados, colaboradores y proveedores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, costo o gasto —incluyendo honorarios legales razonables— que surja de o esté relacionado con: (i) el uso de la plataforma por parte del usuario; (ii) la violación de estos términos; (iii) la infracción de derechos de terceros; o (iv) el contenido publicado por el usuario en la plataforma.
12. Enlaces a sitios de terceros
La plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Dichos enlaces se proporcionan únicamente por conveniencia informativa y no implican respaldo, patrocinio ni responsabilidad alguna por parte de nufkelo respecto del contenido, las políticas o las prácticas de esos sitios. El acceso a sitios de terceros se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
13. Modificaciones al servicio
nufkelo se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar, de forma temporal o permanente, la totalidad o parte del servicio, con o sin previo aviso. El usuario acepta que nufkelo no será responsable ante él ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.
14. Terminación
nufkelo podrá dar por terminada la relación con el usuario y cancelar su acceso a la plataforma en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso. Las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación continuarán vigentes, incluyendo las relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización.
15. Disposiciones generales
15.1 Integralidad del acuerdo
Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y demás documentos legales publicados en la plataforma, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y nufkelo respecto del objeto aquí regulado, y reemplazan cualquier acuerdo previo sobre la misma materia.
15.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se considerará separada del resto del acuerdo, el cual continuará vigente en su totalidad.
15.3 No renuncia
El hecho de que nufkelo no ejerza o no exija el cumplimiento de algún derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
15.4 Cesión
El usuario no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos términos sin el consentimiento previo y por escrito de nufkelo. nufkelo podrá ceder estos términos sin restricción alguna.
15.5 Comunicaciones
Las notificaciones y comunicaciones dirigidas a nufkelo deberán realizarse por escrito a través de los canales oficiales indicados a continuación:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 381 471-4032
Dirección postal: Blvd. San Martín 3099, B1684BJI Morón, Provincia de Buenos Aires, Argentina
16. Contacto
Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con estos Términos de Uso, el usuario puede comunicarse con el equipo de nufkelo a través de los siguientes medios:
| Canal | Detalle |
|---|---|
| Correo electrónico | [email protected] |
| Teléfono | +54 381 471-4032 |
| Sitio web | nufkelo.digital |
| Dirección | Blvd. San Martín 3099, B1684BJI Morón, Provincia de Buenos Aires, Argentina |
nufkelo procurará dar respuesta a las consultas recibidas en un plazo razonable a partir de su recepción.